CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Tại Flydi, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

 

 

1. Thông tin chúng tôi thu thập

 

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

 

• Thông tin cá nhân: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, quốc tịch

• Thông tin đặt dịch vụ: lịch trình du lịch, điểm đến, yêu cầu đặc biệt

• Thông tin thanh toán (thông qua bên thứ ba – chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ)

• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập

• Thông tin bạn cung cấp khi liên hệ qua biểu mẫu, email hoặc mạng xã hội

 

 

2. Mục đích sử dụng thông tin

 

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng để:

 

• Cung cấp và quản lý các dịch vụ du lịch

• Liên hệ xác nhận, tư vấn và hỗ trợ khách hàng

• Cá nhân hóa trải nghiệm du lịch theo nhu cầu của bạn

• Gửi thông tin về chương trình, ưu đãi hoặc nội dung liên quan (nếu bạn đồng ý)

• Cải thiện chất lượng website và dịch vụ

• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi cần thiết

 

 

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

 

Flydi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng.

 

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp cần thiết với:

 

• Đối tác cung cấp dịch vụ (hãng hàng không, khách sạn, đối tác tour)

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

• Cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp

 

Tất cả các bên liên quan đều được yêu cầu bảo mật thông tin theo quy định.

 

 

4. Bảo mật dữ liệu

 

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi:

 

• Truy cập trái phép

• Mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu

• Sử dụng sai mục đích

 

Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu nào qua Internet là an toàn tuyệt đối, vì vậy chúng tôi không thể đảm bảo an ninh 100%.

 

 

5. Cookies và công nghệ theo dõi

 

Website của Flydi có thể sử dụng cookies để:

 

• Ghi nhớ tùy chọn người dùng

• Phân tích lưu lượng truy cập

• Cải thiện trải nghiệm người dùng

 

Bạn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

 

 

6. Quyền của người dùng

 

Bạn có quyền:

 

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân

• Từ chối nhận email marketing bất kỳ lúc nào

• Yêu cầu chúng tôi ngừng xử lý dữ liệu cá nhân (trong phạm vi pháp luật cho phép)

 

Mọi yêu cầu vui lòng gửi về email liên hệ bên dưới.

 

 

7. Liên kết đến website bên thứ ba

 

Website Flydi có thể chứa liên kết đến các website khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách quyền riêng tư của các website bên thứ ba đó.

 

 

8. Thay đổi chính sách

 

Flydi có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách Quyền riêng tư này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.