ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN

1. Giới thiệu chung
 
Chào mừng bạn đến với website [Tên Công Ty / Website của bạn].
Khi truy cập và sử dụng website này, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản & Điều Kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng website.
 
 
2. Phạm vi áp dụng
 
Các Điều Khoản & Điều Kiện này áp dụng cho:
 

• Tất cả người truy cập website

• Khách hàng sử dụng dịch vụ du lịch, tour, tư vấn hoặc đặt chỗ

• Mọi nội dung, hình ảnh, thông tin và dịch vụ được cung cấp trên website

 
 
3. Thông tin dịch vụ
 
Chúng tôi cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn:
 

• Tư vấn & thiết kế hành trình du lịch

• Tour trọn gói & tour thiết kế riêng

• Dịch vụ đặt khách sạn, vé máy bay, trải nghiệm cao cấp

 
Mọi thông tin về giá cả, lịch trình, dịch vụ có thể được điều chỉnh tùy thời điểm và sẽ được xác nhận chính thức khi khách hàng đặt dịch vụ.
 
 
4. Đặt dịch vụ & thanh toán
 

• Việc đặt dịch vụ chỉ được xem là hoàn tất khi khách hàng nhận được xác nhận bằng văn bản (email / hợp đồng).

• Giá tour có thể thay đổi do tỷ giá, thuế, phụ phí hàng không hoặc nhà cung cấp.

• Chính sách thanh toán, đặt cọc và hoàn/hủy sẽ được quy định rõ trong từng chương trình cụ thể.

 
 
5. Hủy, thay đổi & hoàn tiền
 

• Mọi yêu cầu hủy hoặc thay đổi phải được gửi bằng văn bản.

• Phí hủy có thể phát sinh tùy thời điểm và điều kiện của nhà cung cấp.

• Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, thay đổi chính sách chính phủ…), chúng tôi sẽ nỗ lực hỗ trợ khách hàng ở mức tốt nhất nhưng không chịu trách nhiệm cho các chi phí ngoài kiểm soát.

 
 
6. Trách nhiệm & giới hạn trách nhiệm
 

• Chúng tôi đóng vai trò đơn vị tổ chức và điều phối dịch vụ, không chịu trách nhiệm trực tiếp cho các rủi ro phát sinh từ bên thứ ba (hãng bay, khách sạn, đối tác địa phương…).

• Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo sức khỏe, giấy tờ cá nhân, visa và tuân thủ luật pháp địa phương.

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho mất mát cá nhân, tai nạn, chậm trễ do yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

 
 
7. Quyền sở hữu trí tuệ
 
Toàn bộ nội dung trên website (văn bản, hình ảnh, video, logo, thiết kế…) thuộc quyền sở hữu của FLYDI hoặc đối tác được cấp phép.
 
Nghiêm cấm sao chép, sử dụng lại cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
 
 
8. Quyền từ chối dịch vụ
 
Chúng tôi có quyền:
 

• Từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản

• Chấm dứt hợp đồng nếu khách hàng có hành vi gây ảnh hưởng đến người khác hoặc vi phạm pháp luật

 
 
9. Thay đổi điều khoản
 
Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc thay đổi Điều Khoản & Điều Kiện bất kỳ lúc nào.
Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.
 
 
10. Luật áp dụng
 
Các Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, nếu không sẽ đưa ra cơ quan có thẩm quyền.

​